TOP > パッケージプロダクト > 機能概要

機能概要

簡単でわかりやすいサポート機能

操作画面 Satisfaでは、利用シーンに応じた目的別メニューをはじめ、分析手法や専門知識がない方でも簡単に情報を活用いただける、様々なサポート機能をご用意。 また、お使いいただく中で、基本機能からの順次ご導入や、ご要望に応じたカスタマイズも可能です。

情報を活用した顧客アプローチ

操作画面 Satisfaでは、顧客情報と買上情報を活用する事で、販促の対象会員を効果的に絞り込んだ販促コストダウンの実現や、会員の状況に応じたアプローチが可能です。 販促後は、実績が自動集計され、反応率等の顧客検証データにより、容易に次回販促にフィードバックする事が可能となります。

多彩なリアルタイムサービス

操作画面 顧客情報を活用し、ポイントのばらまきでない効果的なサービスが実施可能。 また弊社のオープンPOSパッケージ「ANY-CUBE」との連携により、リアルタイムでのポイントサービスだけでなく、値引、割引、単価設定、レシートメール等、さらに強力なFSP機能をご提供致します。

強力なセキュリティ対策

操作画面 Satisfaでは、処理内容のロギング、操作制御による機能コントロール、ブラウザ制御機能等を標準装備。 大切な顧客情報を、様々な方面から守ります。 また、オプションで、指紋認証ソフト、顧客情報保護対策コンサルティング、eラーニング等、多彩なセキュリティサービスをご提供しております。
オプションの指紋認証ソフトを導入することによって、Satisfa利用端末のユーザーを特定する事ができます。
操作画面:1.指紋事前登録 2.PCの指紋認証を行う 3.Satisfaを起動

ASP利用時の弊社のデータセンターのご紹介

データセンター外観・内部
  • 厳重なセキュリティを実現
  • 堅牢な設備でデータ管理
  • 24時間365日の運用体制を実施
  • 長年の実績と多彩なサービスをご提供
  • 最適なロケーション

機能一覧

顧客管理
  • ■顧客情報、稼動状況などの照会、および顧客情報メンテナンスなどの顧客管理機能
  • ・顧客検索、顧客一覧(台帳)、会員状況・買上分析、顧客登録など
販促管理
  • ■DM発行機能および販促の効果を詳細に分析
  • ・DM登録(郵送、携帯メール、Eメール、レシートメール)、宛名ラベル出力
  • ・販促確認、販促効果分析など
情報分析/エリア分析
  • ■顧客分析シナリオを用意し、販促への連携機能を提供
  • ・指定顧客群買上分析、顧客抽出、RFMセグメント分析、デシル分析、商品分析など
  • ・距離圏別買上分析、距離圏別時系列分析など
ポイント管理
  • ■ポイント管理、ポイント付与、利用実績レポートなどのポイント管理機能
  • ・ポイント履歴、日別ポイント実績、店別ポイント実績など
  • ・顧客ランク別に分類別、商品別のポイント倍率設定や特典設定、タイムセールなど
  • ・取引金額別、来店、誕生、達成、ボーナスポイントの設定など
運用管理
  • ■操作権限の設定など、顧客情報を扱う上での管理機能
  • ・操作者登録、処理履歴機能、パスワード変更など