CRM導入について長年培った導入・運用ノウハウと、パッケージプロダクト「Satisfa」を活用し、ユーザーの視点に立ったCRMソリューションを、個人情報保護対策も含め導入から運用まで一貫してサポートします。

■パッケージ導入
使いやすさと実用性を考慮して開発されたCRMパッケージ・Satisfaを導入することにより、ローコストで迅速にCRMを実現させることが可能です。
また、オープンPOSパッケージANY-CUBEとセットでシステム構築を行うことにより、強力なFSP機能をご提供することができます。 →機能概要を見る

■ASPサービス
ASPとしてSatisfaを導入して頂ければ、初期投資を抑え、月額使用料の負担でCRMソリューションの導入を行えます。 また試験的にサービスを利用し、効果測定を経て正式導入を検討する事も可能です。

■システム運用
ASPとしてSatisfaをご導入頂いた場合、データセンターサービスを合わせてご提供するので、ハードウェアの設置ロケーションを持たない場合でも、CRMの運用を行うことができます。
また、パッケージの導入の場合でも随時運用サポートを行います。

■分析・販促サポート
Satisfaのオプションサービスとして、導入後の分析・販促サポートサービスをご提供しています。

■会員の分布や買上状況など様々な情報をエリアの観点から地図上で表現します。

■店舗周辺や競合店周辺地域の状況などがビジュアル的に把握しやすくなります。

■チラシによる会員訴求、競合店対策に利用し、会員獲得や売上アップへつなげる事ができます。

※GISはオプション導入になります。詳しい内容についてはお問い合わせください。

■ポイント確認
買上金額に応じて付与されたポイントをお客様にご確認頂けます。

■買物券発行機能
累積ポイントに応じた割引券などを発行します。

■抽選機能
一定期間の買上金額に応じた抽選回数を設定できます。画面上でルーレットが回り、当たりがでると景品引換券を発行する、といったサービスを実施できます。

ユーザー様のご要望に応じたコンテンツの開発を承ります。
※KIOSKはオプション導入になります。 詳しい内容についてはお問い合わせください。

■エリア、顧客属性、年齢層、ランク、その他様々な切り口による現状分析を実施し、最適な販促企画をサポートします。

■販促後の効果分析や企画検証を行い、企画の見直し等、次回の販促につながる取り組みをサポートします。

■各種顧客分析レポート
(顧客情報を弊社指定フォーマットで頂きます。)

■地図情報を利用した商圏分析レポート

■地図情報を利用した商圏分析・顧客分析レポート

■上記3分析を実施した顧客総合分析レポート

店舗ごとの詳細なデータのレポーティングを通して、効果的な販促活動のサポートを行います。

プライバシーマーク取得の実績を元に、CRMにおいての重大なテーマである、個人情報の保護や、情報漏洩に対するセキュリティの確保を支援させて頂きます。